Kovar Academy
IČ: 88364275
DIČ: CZ9111021183
se sídlem: Budovatelů 135, 26101 Příbram
kontaktní údaje:
e-mail: info@kurzykovarstvi.cz
telefon: +420 704 598 490
web: www.kurzykovarstvi.cz

(dále jen „dodavatel“)

I. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti dodavatele a fyzické osoby, která uzavírá kupní smlouvu mimo svou podnikatelskou činnost jako spotřebitel, případně účastník kurzu, nebo v rámci své podnikatelské činnosti (dále jen „objednatel“), prostřednictvím webového rozhraní nebo závazného registračního formuláře dostupného na internetové adrese www.kurzykovarstvi.cz (dále jen „webové stránky“).

Ustanovení těchto obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.

Tyto obchodní podmínky a kupní smlouva se uzavírají v českém jazyce.

II. PŘEDMĚT PLNĚNÍ

Dodavatel se zavazuje zajistit a vést zážitkový kurz podle zveřejněných podmínek, zejména co do termínu, rozsahu, ceny, kvality plnění a lektorského zajištění.

Objednatel je povinen řádně a včas uhradit cenu kurzu a v případě své neúčasti informovat dodavatele s dostatečným předstihem.

Dodavatel má právo rezervaci objednatele zrušit, pokud nebude platba provedena do 48 hodin od vytvoření rezervace nebo pokud nebude možné objednatele telefonicky či e-mailem kontaktovat. Důvodem je zejména blokování omezené kapacity kurzu pro ostatní zájemce.

Dodavatel na kurzu zajistí potřebné kovářské pomůcky, nářadí a materiály potřebné k vytvoření výrobku podle typu kurzu.

Objednatel bere na vědomí, že dodavatel neodpovídá za výsledek výrobku vytvořeného objednatelem v průběhu kurzu, pokud jeho vzhled nebo kvalita odpovídá individuálním schopnostem a postupu objednatele.

Dodavatel je povinen objednatele řádně informovat o správném a bezpečném zacházení s pomůckami, nářadím, materiály a dalšími prostředky používanými na kurzu.

Odstoupení spotřebitele

Objednatel, který je spotřebitelem a uzavřel smlouvu prostřednictvím webových stránek nebo jiným způsobem na dálku, má právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů od jejího uzavření, pokud právní předpisy nestanoví jinak.

Pokud objednatel požádá o zahájení poskytování služby před uplynutím této lhůty, dodavatel může službu zahájit pouze na základě jeho výslovné žádosti nebo souhlasu.

Právo na odstoupení od smlouvy může zaniknout zejména v případě, kdy byla služba po předchozím výslovném souhlasu objednatele v plném rozsahu poskytnuta. Tím nejsou dotčena další zákonná omezení práva na odstoupení od smlouvy.

Neúčast a storno podmínky

Objednatel je povinen informovat dodavatele o své neúčasti na zážitkovém kovářském kurzu nejpozději 72 hodin před termínem objednaného kurzu.

Při včasném oznámení neúčasti je možné termín kurzu zrušit a po dohodě zvolit náhradní termín bez storno poplatku.

Při pozdějším zrušení nebo neúčasti si dodavatel vyhrazuje právo uplatnit storno poplatek:

1. ve výši 50% ceny kurzu, pokud objednatel zruší účast nejpozději jednu hodinu před plánovaným začátkem kurzu a současně uvede závažný důvod, který následně doloží;

2. ve výši 100% ceny kurzu v ostatních případech.

Závažný důvod je objednatel povinen doložit nejpozději do 3 dnů ode dne oznámení storna. Pokud jej ve stanovené lhůtě nedoloží, může dodavatel uplatnit storno poplatek ve výši 100% ceny kurzu.

Objednatel odpovídá za škody způsobené v místě konání kurzu svou nepozorností, nezodpovědným chováním nebo nedodržováním pokynů a doporučení lektorů či pořadatelů.

III. TERMÍN A REALIZACE VÝUKY

Základní zážitkový kurz se koná v předem stanoveném termínu. Jedná se o jednorázový kurz v pevně stanoveném časovém rozsahu, zpravidla trvajícím 3 hodiny, pokud není předem uvedeno jinak.

Zahájení kurzu je uvedeno v registračním formuláři a na webových stránkách dodavatele.

Dodavatel si vyhrazuje právo posunout začátek nebo konec kurzu, pokud je to z technických, organizačních nebo bezpečnostních důvodů nezbytné. O této skutečnosti bude objednatel informován.

Pokud kurz nebude možné ze závažných důvodů zahájit, je dodavatel oprávněn nabídnout náhradní způsob jeho zajištění. Objednatel bude o této skutečnosti předem informován.

Dodavatel si vyhrazuje právo zrušit kurz z důvodu nenaplnění minimální kapacity, která činí 4 osoby. O zrušení kurzu bude objednatel informován nejpozději 1 pracovní den před jeho zahájením.

V případě zrušení kurzu z důvodu nenaplnění minimální kapacity nabídne dodavatel objednateli náhradní řešení, zejména:

• účast na kurzu v jiném termínu;

• převedení zaplacené částky na individuální termín;

• vrácení zaplacené částky.

V takovém případě je vratná částka odpovídající ceně kurzu. Doplňkové služby a případné pojištění se řídí konkrétními podmínkami objednávky.

Dodavatel si vyhrazuje právo zrušit kurz také z důvodu komplikace s rezervací místa konání u třetí strany. O této skutečnosti bude objednatel informován bez zbytečného odkladu po obdržení informace od třetí strany.

V případě zrušení kurzu z tohoto důvodu nabídne dodavatel objednateli náhradní termín, převedení zaplacené částky na individuální termín nebo vrácení zaplacené částky v plné výši.

Dodavatel bude objednatele kontaktovat prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v rezervačním nebo objednávkovém formuláři. Na tyto kontaktní údaje budou zasílána zejména upozornění, informace a aktuality týkající se konání kurzu.

Objednatel odpovídá za správnost, úplnost a aktuálnost jím uvedených kontaktních údajů. Dodavatel neodpovídá za nedoručení informací způsobené nesprávně nebo neaktuálně uvedenými kontaktními údaji objednatele.

Objednatel je povinen průběžně kontrolovat své kontaktní adresy a další komunikační kanály a seznamovat se s informacemi doručenými dodavatelem.

Kurzy mohou probíhat na různých místech, včetně prostor smluvních partnerů KOVAR ACADEMY.

Účastník nemá nárok na výběr konkrétního místa konání kurzu. Místo konání určuje pořadatel podle aktuálního vytížení, kapacitních možností a provozních podmínek partnera nebo jiného zvoleného místa.

O konkrétním místě konání bude účastník informován nejpozději 7 dní před konáním kurzu prostřednictvím kontaktních údajů uvedených při rezervaci nebo objednávce.

IV. PLATEBNÍ PODMÍNKY A CENA SLUŽBY

Cena příslušného kurzu je určena podle ceníku kurzů dodavatele zveřejněného na webových stránkách a je uvedena v objednávce objednatele nebo v závazném registračním formuláři.

Cena příslušného kurzu zahrnuje jeden zážitkový kurz, potřebné pomůcky a materiály, instrukce k jejich správnému používání a individuální konzultaci.

Cena dále zahrnuje 2–8 kg kovářského uhlí nebo 0,7–1,5 kg plynu podle typu kurzu a nabídky dodavatele.

Spotřebu materiálu a paliva nad rámec množství uvedeného ve specifikaci kurzu hradí objednatel.

Nebude-li platba provedena do 48 hodin od vytvoření rezervace, má dodavatel právo rezervaci zrušit z důvodu omezené kapacity kurzu.

Pro urychlení a potvrzení rezervace může dodavatel akceptovat potvrzení objednatele o provedení transakce na předem uvedený bankovní účet.

Cenu kurzu lze uhradit převodem na účet nebo dárkovým poukazem.

Platba převodem na účet

Při platbě převodem budou objednateli poskytnuty potřebné údaje k provedení platby. Po přijetí platby bude vystaven daňový doklad nebo faktura.

Objednatel je povinen dodržet splatnost daňového dokladu. Je-li plátcem právnická osoba, je objednatel povinen uvést její IČO a sídlo.

Platba dárkovým poukazem

Při platbě dárkovým poukazem je objednatel povinen tuto skutečnost uvést v poznámce registračního formuláře a na vyžádání předložit platný dárkový poukaz odpovědnému pracovníkovi dodavatele.

Dárkový poukaz slouží jako prostředek úhrady ceny příslušného kurzu.

V. DÁRKOVÝ POUKAZ

1. Platnost dárkového poukazu

Základní platnost dárkového poukazu činí 6 měsíců. Platnost se počítá od prvního dne kalendářního měsíce, ve kterém byl poukaz zakoupen.

Všechny poukazy zakoupené v daném kalendářním měsíci mají stejné datum ukončení platnosti. Rozhodující je měsíc nákupu, nikoli konkrétní den zakoupení, vystavení nebo odeslání poukazu.

Například všechny poukazy zakoupené v průběhu srpna mají stejné datum ukončení platnosti, a to 1. února následujícího roku.

Přesné datum ukončení platnosti je uvedeno na konkrétním vystaveném poukazu. Poukaz lze uplatnit nejpozději v den uvedený na poukazu včetně.

U vybraných typů kurzů může být stanovena delší platnost, nejvýše však 12 měsíců. Pokud je u konkrétního kurzu uvedeno „platnost až 1 rok“ nebo „platnost až 12 měsíců“, jedná se o maximální možnou dobu platnosti, nikoli o automatickou platnost po dobu celých 12 měsíců.

Po uplynutí data platnosti nelze poukaz bez další dohody s dodavatelem uplatnit.

2. Prodloužení platnosti

Platnost poukazu může být na základě předchozí žádosti držitele prodloužena, pokud s tím dodavatel souhlasí.

Prodloužení může být zpoplatněno podle aktuálního ceníku dodavatele. O výši případného poplatku bude držitel informován před provedením prodloužení.

Na prodloužení platnosti není automatický právní nárok.

3. Uplatnění dárkového poukazu

Dárkový poukaz opravňuje jeho držitele k účasti na kurzu uvedeném na poukazu, a to během doby jeho platnosti a podle aktuálně vypsaných termínů.

Termín kurzu je nutné předem rezervovat prostřednictvím registračního formuláře nebo jiným způsobem uvedeným dodavatelem.

Dárkový poukaz lze uplatnit pouze na kurz nebo službu, pro kterou byl vystaven, pokud se dodavatel s držitelem nedohodne jinak.

Pokud cena vybraného kurzu převyšuje hodnotu poukazu, je držitel povinen uhradit rozdíl v ceně před rezervací kurzu.

Pokud je cena vybraného kurzu nižší než hodnota poukazu, rozdíl se držiteli nevrací, není-li s dodavatelem dohodnuto jinak.

4. Převoditelnost a ztráta poukazu

Dárkový poukaz je přenosný, není-li na něm uvedeno jinak.

K uplatnění poukazu je držitel povinen předložit jeho platný kód nebo jiný identifikační údaj uvedený na poukazu.

Dodavatel neodpovídá za zneužití poukazu třetí osobou v případě jeho ztráty, odcizení nebo zpřístupnění jiné osobě.

5. Cena a doručení poukazu

Cena dárkového poukazu se odvíjí od místa konání a typu kurzu a řídí se aktuální nabídkou zveřejněnou na webových stránkách dodavatele.

Dárkový poukaz obdrží objednatel v elektronické podobě na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.

Objednatel si může zvolit také tištěnou variantu poukazu, pokud je tato možnost u konkrétního produktu dostupná. Cena tištěné varianty a případné dopravy se řídí aktuální nabídkou dodavatele.

6. Výměna a vrácení poukazu

Dárkový poukaz nelze směnit za hotovost ani za jinou peněžní náhradu.

Výměnu poukazu za jiný typ kurzu lze provést pouze po předchozí dohodě s dodavatelem a podle aktuálních podmínek.

Tím nejsou dotčena zákonná práva spotřebitele, zejména právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem, pokud jsou pro jeho uplatnění splněny zákonné podmínky.

VI. REKLAMACE

Pokud je objednatel nespokojen s kvalitou výuky, je povinen dodavatele informovat osobně některého z pořadatelů nebo na kurzu přítomného lektora. Reklamaci lze uplatnit také písemně, například e-mailem nebo prostřednictvím reklamačního formuláře, který je na vyžádání dostupný u dodavatele.

Reklamaci kurzu lze uplatnit nejpozději do začátku třetího bloku kurzu, respektive do druhé započaté hodiny od jeho zahájení, pokud právní předpisy nestanoví jinak.

Pokud objednatel zmešká první část kurzu, lhůta pro uplatnění reklamace se neposouvá.

Dodavatel potvrdí obdržení reklamačního formuláře v elektronické podobě nejpozději do 2 pracovních dnů.

Dodavatel přezkoumá důvody reklamace a v případě, že ji shledá oprávněnou, navrhne objednateli přiměřené řešení, zejména účast v jiném termínu nebo vrácení odpovídající části zaplacené ceny.

Dodavatel nebo jím pověřený pracovník rozhodne o reklamaci ihned, je-li to možné, nejpozději však do 5 pracovních dnů. Ve složitých případech rozhodne nejpozději do 30 dnů od doručení reklamace.

Za relevantní důvod reklamace se nepovažují překážky vzniklé výlučně na straně objednatele, zejména změna jeho časových možností nebo změna osobních okolností.

Pokud dojde ke zrušení kurzu ze strany dodavatele, dodavatel se zavazuje nabídnout objednateli náhradní termín nebo jiné odpovídající řešení.

Dodavatel neodpovídá za nesplnění povinností vyplývajících ze smlouvy, pokud k němu došlo v důsledku vyšší moci.

Žádost o změnu objednávky nebo odstoupení od smlouvy musí objednatel zaslat dodavateli písemně, zejména e-mailem.

Žádost o změnu objednávky je považována za přijatou, pokud dodavatel písemně potvrdí její obdržení. Dodavatel se zavazuje přijetí potvrdit nejpozději do 24 hodin od obdržení.

Práva spotřebitele při uplatnění reklamace a odstoupení od smlouvy nejsou těmito ustanoveními dotčena.

VII. OSOBNÍ ÚDAJE OBJEDNATELE

Všechny informace, které objednatel při spolupráci s dodavatelem uvede, jsou důvěrné a dodavatel s nimi bude nakládat v souladu s platnými právními předpisy.

Osobní údaje objednatele bude dodavatel zpracovávat zejména za účelem uzavření a plnění smlouvy, vyřízení objednávky, komunikace s objednatelem a plnění zákonných povinností.

Na e-mailovou adresu objednatele mohou být zasílána obchodní sdělení, pokud to právní předpisy umožňují. Objednatel může zasílání obchodních sdělení kdykoli odmítnout jednoduchým způsobem, zejména prostřednictvím odkazu uvedeného v obchodním sdělení nebo zasláním žádosti e-mailem.

Podrobnější informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů.

VIII. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 000 20 869.

Internetová adresa České obchodní inspekce pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů je https://adr.coi.cz/cs.

Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

Dodavatel je oprávněn k prodeji zboží a poskytování služeb na základě příslušného živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad.

IX. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Pokud tyto obchodní podmínky ani ujednání smluvních stran nestanoví jinak, řídí se právní vztahy mezi smluvními stranami příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů, a dalšími platnými právními předpisy České republiky.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 24. 8. 2026.